会場受取 GOODS SHOP
ご利用ガイド

グッズ購入〜会場受取までの流れ

オンラインで事前に購入したグッズを当日会場で
直接受け取ることができます。
オンライン購入が完了した際に一緒に整理券が発行されるので、
会場で並ぶことなくスムーズにグッズを受け取ることができます。

グッズ購入〜公演会場受取の2STEP

事前購入〜当日お受け取りまで

1

オンラインでグッズ購入&引換券申込

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お好みのグッズを選択

購入したいグッズを
全てカートに入れる

LUNA SEA DUAL ARENA TOUR 2023

商品受取引換券申し込み

会場受取での受取希望時間を
指定してください。

※先着順につきご希望に沿えない場合がございます。

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商品受取引換券申し込み

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ショップアカウント登録

初回ご購入時、ショップへのアカウントご登録が必要となります。 ご登録頂くメールアドレス・パスワードは、グッズ受取の際、マイページ表示に必要となりますのでお忘れなくお控え下さい。

当日、商品受取引換券のマイページ表示が簡単な「LINEアカウント連携」がオススメです。

マイページを表示

グッズご購入&引換券お申込み完了後、マイページより「商品受取引換券」をご確認下さい。

ショップアカウント登録

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グッズ受け取り当日

2

商品受取引換券QRコードを
表示して受け取り

マイページから商品受取引換券を表示

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【グッズ受取の時間 / 場所について】
会場受取特設テントへ、お越しください。
※会場グッズ販売テントとは異なります。

【グッズ受取の時間 / 場所について】
会場受取特設テントへお越しください。
※会場グッズ販売テントとは異なります。

QRコードを表示の上、
受取窓口スタッフへご提示ください。
グッズ受取完了となります!

QRコードを表示の上、グッズ受取窓口スタッフへご提示ください。グッズ受取完了となります!

ご不明の場合は
下記よりお問い合わせください。

不良品交換 / 返品について

不良品交換 / 返品について

  • 不良品交換について
    • 商品は会場でお受け取り後、その場で商品不備等がないか状態をご確認下さい。
    • 不備があった場合は、当日中(商品受渡し終了時刻まで)に会場受取現場スタッフにお申し付けください。
    • 不良交換は未使用であることが前提となります。
    • 公演終了後の交換対応は行っておりません。予めご了承ください。
  • 返品・キャンセルについて
    • 会場受取時間を過ぎた場合でも、ご購入頂いた商品はお客様のご都合による返品・キャンセル・交換は一切お断りしております。

ご不明の場合は
下記よりお問い合わせください。